نبــذة عـن القســم
–مركز تقنية المعلومات–

أسس قسم الصيانة والدعم الفني بمركز تقنية المعلومات بالجامعة لما لهو من أهمية بالغة في دعم العملية التعليمية والإدارية بالجامعة على حد سواء ودلك بتقديم الدعم الفني اللازم للأفراد والجماعات داخل الجامعة وكدلك اجراء الصيانة اللازمة لجميع الأجهزة والمعدات التقنية من تحديث وتطوير وصيانة اعطال حتى يضمنوا لها الاستمرار ومواكبة كل جديد. وحدة الصيانة ووحدة الدعم الفني وكدلك وحدة الاعداد والاشراف على الطلبيات هي الوحدات المكونة لهدا القسم

مهــــام القســـم
–مركز تقنية المعلومات–

  1. صيانة اجهزة الحاسوب وملحقاتها بمختلف أنواعها، وتقديم الدعم الفني اللازم لربط شبكات الحاسوب ودلك باستخدام نظـم التشغيـل المتخصصــة والمتنوعـة في إدارات ومراكز وكليات الجامعة كالـ (القاعات الدراسية، ومختبرات الحاسوب، وورش العمل)، وهو المسؤول عن الصيانة الدائمة والدورية لها.
  2. يقوم القسم بمهام تنصيب وتحديث البرامج، وأنظمة تشغيل، وملفات التشغيل ) Drivers ( لأجهزة الكمبيوتر وملحقاته المختلفة، والتطبيقات التعليمية، والبرامج الأخرى كبرامج التصدي ومعالجات الفايروسات المختلفة.
  3. عمل ورش العمل والمحاضرات التوعوية والتدريبية لتوعية وتدريب منتسبي الجامعة من موظفين وأعضاء هيئة تدريس وطلبة على أساليب وطرق التعامل واستخدام برامج التشغيل والأجهزة بالشكل الأمثل والمطلوب.
  4. الاعداد والاشراف على الطلبيات الخاصة بشراء أجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها ووضع المواصفات الفنية والتقنية المطلوبة لطلبات الشراء ضمن سياسة المركز والجامعة الخاصة.
  5. بناء قواعد بيانات ومنظمات إحصائية لاستيعاب جميع الأجهزة التقنية المدرجة تحت قوة الجامعة وبيان الجديد والمستعمل منها ومدى صلاحيتها وعمرها الافتراضي وكدلك المستهلك منها مع اقترح بنود الصيانة اللازمة لتطويرها.
  6. تنظيم عملية استقبال طلبات الصيانة من إدارات ومراكز وكليات الجامعة، والعمل على متابعته إجراءات صيانتها وتوثيقها باستخدام المنظومات الالكتروني الخاصة بدلك.
  7. العمل على تأكيد توفر كافة أنواع الأحبار لجميع أنواع الطابعات بالجامعة، وكدلك قطع الصيانة اللازمة لجميع أنواع الأجهزة الالكترونية بالجامعة.
  8. العمل على نسخ البرامج التشغيلية والرئيسية لأجهزة الجامعة كنسخ احتياطية والاحتفاظ بها بشكل دوري.
  9. العمل على دراسة وتقييم الأجهزة والبرمجيات الجديدة، وعمل تقارير دورية تحدد ما إدا كانت الجامعة في حاجة خدمات تلك الاجهزة، وكدلك وضع الخطط والمواصفات والقوانين والمعايير اللازمة لاستغلالها على الوجه الأمثل.
  10. تقديم الاقتراحات التي من شانها المساهمة في تطوير اعمال القسم.
  11. إعداد الخطط السنوية للقسم واعتمادها من رئيس القسم ومن تم الاشراف على تنفيذها.
  12. إعداد التقارير السنوية لأعمال القسم واحالتها الى رئيس المركز.