» الدعم الفني 


الدعم الفني 

الجامعة الأسمرية الإسلامية 

نظام الدعم الفني هو برنامج شامل لإدارة طلبات خدمات تقنية المعلومات وإدارتها بشكل متكامل لرصد وحفظ الطلبات التي يتم طلبها من جميع مستخدمي خدمات تقنية المعلومات في الجامعة,لجعل عملية الإبلاغ عن المشاكل إلى قسم الدعم الفني أسهل, فأن النظام يوفر بوابة الخدمة الذاتية حيث يمكن تسجيل الطلبات والمشاكل من خلال نماذج جاهزة ومجهزة مسبقاً حسب نوع الطلب.